Pytania i odpowiedzi

Wybierz produkt, sprawdź jego wydanie, platformę i warunki licencji, a następnie dodaj go do koszyka. Podaj adres e-mail i opłać zamówienie jedną z metod dostępnych w kasie.

Dostawa jest elektroniczna. Informacje dotyczące realizacji oraz aktywacji otrzymasz na adres e-mail podany przy zakupie. Sprawdź także folder spam. Nie wysyłamy pudełka, płyty ani pamięci USB.

Nie. Sklep umożliwia zakup jako gość. Zachowaj e-mail z potwierdzeniem zamówienia i instrukcjami dostępu.

Nie. Platforma zależy od konkretnego produktu. Sprawdź ją przed zakupem. Zgodność jednego programu z macOS nie oznacza, że inne elementy zestawu również ją mają.

Nie należy tego zakładać. W katalogu są różne rodzaje ofert, w tym produkty z określonym czasem dostępu. Warunki dla konkretnego wydania wymagają sprawdzenia na stronie produktu.

Napisz na softlite.srl@gmail.com i podaj numer zamówienia, nazwę produktu oraz komunikat błędu. Możesz dołączyć zrzut ekranu po zasłonięciu klucza, hasła i innych poufnych danych.

Podaj prawidłowe dane rozliczeniowe przy zakupie. Jeśli potrzebujesz dokumentu lub korekty, skontaktuj się z obsługą, podając numer zamówienia.

Zasady odstąpienia, reklamacji i zgodności treści cyfrowej z umową znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”. Prawa dotyczące wadliwej treści cyfrowej nie są tym samym co prawo odstąpienia bez podawania przyczyny.